Возврат товара

Право на возврат товара
В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
Причины для возврата со стороны покупателя:
• не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.д.
Условия возврата товара надлежащего качества:
• товар не был в употреблении;
• сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);
• заполнен бланк возврата.
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень).
Возврат товаров через отделения ФГУП «Почта России»
Если товар был доставлен курьером (СДЭК) или получен в отделении Почты России, , то Вам необходимо оформить возврат посылкой (вид транспорта — наземный) и отправить Почтой России. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом или бандеролью.
1. Приложите товарный или кассовый чек.
2. Вложите в посылку изделие в фирменной упаковке.
3. Возврат товара осуществляется по адресу: 350901, г.Краснодар, ул. Российская, 72/4-348 ИП Шкригунов В.П.

Возврат денежных средств
Если Вы оплатили заказ банковской картой в интернет-магазине, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента поступления товара по адресу: 350901, г.Краснодар, ул. Российская, 72/4-348
Если Вы производите возврат товара ненадлежащего качества, то стоимость обратной доставки будет Вам возмещена почтовым переводом по Вашему адресу, указанному в заказе на покупку. Возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента поступления посылки по адресу: 350901, г.Краснодар, ул. Российская, 72/4-348.
Просим Вас предоставить чек, выданный Вам при отправке посылки в отделении почты России, одним из способов: отправить скан-копию чека на адрес twobearsbrand@gmail.com или вложить копию чека в почтовое отправление.
ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРОВ, ФОРМЫ, ГАБАРИТОВ, ФАСОНОВ, РАСЦВЕТОК ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Предметы личной гигиены (заколки для волос и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).
2. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

Select your currency
RUB Российский рубль